服（fú）务（wù）网络

我们拥有一支高素质（zhì）的、具有团队（duì）精神的营销管理队伍，并按照现（xiàn）代企业制度的要求（qiú），建立了良（liáng）好（hǎo）运作的组织机（jī）构。

面向二十一（yī）世纪，加快新产品进入市场（chǎng）的（de）步伐，以更完善的管理和服务体系，以顾客满意（yì）度作（zuò）为（wéi）衡量（liàng）我们工（gōng）作的标准，竭诚（chéng）为国内外客（kè）商（shāng）、用户提（tí）供（gòng）优质的服（fú）务。

质量保证

我公司向（xiàng）客（kè）户保证（zhèng）：深（shēn）圳qy千亿和五环龙电动（dòng）车（chē）有（yǒu）限公（gōng）司所生产的（de）qy千亿和五环龙牌电（diàn）动车符合我公（gōng）司（sī）的（de）生产规范、达到我公司设计标准。

该产品的生产完全是遵照国家质量监督检验检疫总局（jú）颁发的（de）特种设备制造许（xǔ）可证的有关规（guī）定要求进行生产；流程规范参考标准是以深（shēn）圳市（shì）质量监（jiān）督检验检（jiǎn）疫局颁发的深圳五（wǔ）环（huán）龙电动（dòng）车（chē）有限（xiàn）公司企业标准进行（háng）；检验和车辆出（chū）厂路试，是按照（zhào）国家质（zhì）量监督检验检疫（yì）总局特（tè）种设备检验（yàn）检（jiǎn）测中心为我司测试相（xiàng）关车型所采用的检（jiǎn）验方法和检验步骤（zhòu）执（zhí）行。所有的出厂车辆（liàng）均（jun1）经过严（yán）格（gé）的测试，包括电路、制（zhì）动、整车安全性、侧翻以及人（rén）员乘坐安全性的检验。

售后服（fú）务承诺

深圳五环（huán）龙电动（dòng）车有限公司作出以下售后服务承诺:

1、本公司（sī）承诺所（suǒ）有的（de）售后服务项目的执（zhí）行，完全遵照《五（wǔ）环龙电动车保修卡》执行;

2、对车辆整（zhěng）车提供12个（gè）月，蓄电（diàn）池提供和12个月的免费售后服务（wù）；

3、三包期内的非保（bǎo）修部件（jiàn）只收取（qǔ）成本费，不收取工时费和（hé）其它任何（hé）费（fèi）用。三包期以外的车辆除（chú）只收取更（gèng）换材料的成本费外,适当收取部（bù）分工时（shí）费用；

4、售后服务的响（xiǎng）应时间是以接到客户报（bào）修电话开始，2小时以（yǐ）内（nèi）响应，24个小时（shí）内修复（fù）故障(工作时间以外的响（xiǎng）应时（shí）间（jiān）为下一个（gè）工作日) ；如需更（gèng）换设备，在7个工作日内完（wán）成更换工作，如需返厂维修具体时间（jiān）根据故障大小确定;

5、提供部分（fèn）易损部件用于及时（shí）更换，保证（zhèng）用户车辆（liàng）的正常工（gōng）作。